近日，国家市场监督管理总局对沃尔玛（中国）投资有限公司（即山姆总部）负责人进行了责任约谈，针对其旗下山姆会员店线上线下渠道频发的食品安全问题提出严肃整改要求。监管部门依据《中华人民共和国食品安全法》及相关配套规定，明确要求企业强化食品安全主体责任，完善全链条风险防控机制，切实保障消费者饮食安全。
据公开信息披露，今年3月至6月期间，山姆会员店连续出现多起食品安全事故。3月上旬，其销售的有机冻干草莓被检测出重金属镉含量超标，同时发现多种禁用农药残留，涉事批次产品虽紧急下架但未启动公开召回程序；同期深圳门店冷鲜黑猪瘦肉产品溯源信息异常，存在超保质期销售嫌疑。6月中旬，武汉消费者反映通过线上平台购买的泰国椰皇出现批量变质问题，导致多名儿童饮用后出现腹泻症状，而门店仅作简单赔偿处理，该产品因多次变质投诉已在平台积累大量差评。
作为沃尔玛集团在华核心业务板块，山姆会员店自1996年进入中国市场以来持续扩张。截至2026年5月，其全国门店总数已达67家，覆盖30余个重点城市。经营数据显示，2024年山姆中国市场销售额突破1000亿元，占沃尔玛中国整体业绩的68%以上；2026财年首季度（2025年2-4月）实现净销售额67亿美元（约合人民币482亿元），同比增长22.5%，会员收入增幅超过40%。从全球布局看，2024财年山姆全球业务净销售额达844亿美元，中国市场贡献占比约15%。
面对激烈的市场竞争，山姆中国区近年加速推进战略转型。2025年10月，沃尔玛中国任命前阿里巴巴高管刘鹏出任山姆中国CEO，推动管理层本土化改革。沃尔玛中国CEO朱晓静表示，新任管理层将重点深化数字化转型，通过智能供应链、会员大数据分析等手段提升消费体验。根据最新扩张计划，2026年山姆将新增13家门店，重点布局京津冀、山东等北方市场，同时向江阴、东莞厚街等经济强县下沉，形成"核心城市+区域枢纽+县域网点"的三级网络体系。
