据Sensor Tower发布的2026年《AI现状报告》显示，全球AI助手市场竞争格局正经历显著变化。尽管ChatGPT仍以超过11亿月活跃用户保持领先地位，但其全球市场份额自今年5月底首次跌破50%至46.4%，较年初下降逾3个百分点。这一变化与谷歌Gemini、Anthropic Claude等竞品的快速崛起密切相关，其中Gemini以6.62亿月活用户占据27.7%市场份额，Claude则以2.45亿用户获得10.3%份额。
市场动态显示，用户行为正从单一平台向多工具协同转变。OpenAI公布的最新周活数据为9亿（2月披露），而按月活计算，ChatGPT仍是首个突破10亿用户的AI应用，但增速明显放缓。相比之下，Gemini和Claude的用户增长呈现强劲势头，尤其在北美市场，Claude凭借13%的付费转化率成为行业标杆，其用户平均收入贡献显著高于竞争对手。报告特别指出，美国用户更倾向于将AI工具用于生产力场景，并愿意为高级功能支付溢价，这直接推动了相关企业的商业化进程。
从地域分布看，亚洲市场出现罕见下滑。2026年第一季度，该地区AI应用下载量同比下降3.3%，主要受中国和印度市场收缩影响。尽管用户支出规模持续扩大，但仍落后于北美和欧洲。与之形成对比的是，全球AI应用下载量预计将在2026年上半年达到23亿次，用户支出将突破42亿美元（约合人民币284.42亿元），较2025年同期的18.3亿美元（约合人民币123.93亿元）增长130%。
使用时长数据进一步印证市场集中度提升的趋势。2026年上半年，全球AI应用总使用时长预计达360亿小时，较2025年同期翻倍。其中，ChatGPT、Gemini和Claude三大平台占据89%的市场份额，形成明显的头部效应。与此形成对比的是，AI伴侣、内容生成等细分领域仍呈现碎片化竞争，尚未出现具有统治力的产品。行业分析师认为，用户付费意愿和场景深化能力将成为决定企业长期竞争力的关键因素。
