让AI成为人人可用的创新生产力,围绕这一目标,快手以“持续创造”为主题,举办了为期数日、覆盖全员的1024嘉年华系列活动。颁奖礼、技术赛事、走进技术团队、技能五子棋、线下展台等多个线上线下环节相继展开,技术岗位与非技术岗位的员工都能找到自己的参与方式。
1024“年度AI贡献”颁奖礼是本次活动的重要一环。快手创始人兼首席执行官程一笑在致辞中,就公司AI实践给出了两点期待:一是不能停留在“把AI用起来”的层面,而是要通过AI的实际使用拿到更好的业务结果;二是AI时代依然要珍视人类思考的价值,员工在善用AI的同时,需要保持独立思考的能力。
在程一笑看来,真正能驾驭AI的人有两个特征:既清楚怎么用,也会回头检视使用效果,并且不断迭代自身的思维方式。效率与判断力并重,正是快手近年AI实践的一贯底色。
过去一年,这家公司在AI驱动的组织转型上持续加码,人才培养投入同步扩大,AI能力加快融入业务一线。眼下,AI已经深入主营业务与组织运营的多个环节,使用AI的群体也不再局限于技术人员,非技术岗位上同样涌现出一批佼佼者。颁奖礼现场,多位非技术员工分享了各自业务领域的创新做法。
活动期间,快手高级副总裁、研发线负责人郭亮宣布启动快手AI挑战赛,号召大家借助AI解决问题。赛事分设不同赛道:既有面向算法与工程员工的乘风技术挑战赛,也有全员均可参与的PDE挑战赛。
郭亮在发言中给出了一组数据:到今年6月,研发技术人员的AI代码贡献率已达60%。AI的应用场景也从研发延伸至各个工种,产品交付流程和工作分工被随之改写,过去产品设计、研发、测试等环节需要串联推进,如今许多员工已具备端到端、全链路的独立作业能力。
快手企业AI生产力副总裁王诩在会上回顾了公司的AI实践路径:最初聚焦研发提效,继而推进全员AI,再到今年9月组建“企业AI生产力”(iWork)组织。这一组织把平台、文档协同、通用Agent及信息系统能力整合在一起,意图将个体效率转化为组织层面的效率。
围绕“企业AI生产力”的建设,王诩提出了三个方向:其一,打造更强、更安全的通用Agent,帮助员工持续提升效率;其二,建立统一的企业语义框架,让Agent能够理解并调用文档、数据、代码、会议记录等分散信息,看到完整的企业上下文,底层系统也将逐步开放接口,使AI真正进入业务流程;其三,快手以FDE方式向内容运营、内容理解、安全、直播等场景提供支持。